近日，皖通科技圓滿完成信息技術服務運行維護二級符合性證書復評工作，再度斬獲工信部ITSS權威認證，充分印證公司IT運維服務體系長期保持規范化、標準化高水平運行，綜合信息技術服務能力通過國家級標準復審檢驗。
ITSS（信息技術服務標準）是工信部主導制定的國內IT服務領域權威標桿。運行維護二級資質復審，要求企業對照《信息技術服務 運行維護 第1部分：通用要求》（GB/T 28827.1—2022）、《信息技術服務 運行維護服務能力成熟度模型》（T/CESA 1299—2023）國標體系，圍繞運維全流程管理、組織架構、人員梯隊、技術支撐、資源管控、應急處置、項目交付、客戶服務等維度開展全面審核，對企業體系落地持續性、實操落地成效、服務迭代升級能力進行深度核查。相比首次認證，復評更側重體系長期落地實效。
作為國內智慧交通領域龍頭企業，公司多年來深耕高速公路機電工程、車路云協同、智慧路網、交通信息化系統集成業務。配套的全周期運維服務，是保障全國海量智慧交通項目穩定長效運營的核心底座。自初次取得ITSS運維二級資質以來，公司未止步于體系搭建，持續將標準化運維體系深度融入業務實操：不斷優化分級故障響應機制、設備全生命周期運維管理制度、一線運維人員技能分級培養體系、重大交通系統應急保障預案，結合智慧交通業務數字化發展趨勢，迭代升級智能化運維巡檢、遠程技術支撐、大數據運維管控等創新服務模式，讓ITSS標準真正落地業務場景，賦能項目運維服務提質增效。
本次復評的順利通過，是行業權威機構對公司長期標準化服務建設的肯定，也為企業下一階段發展劃定新的進階方向。未來，公司將持續依托成熟的ITSS運維管理體系，結合智慧交通、數字基建業務發展新需求，持續優化信息技術服務架構，精進運維服務質量，一方面為各地交通運營管理單位提供更穩定、專業、高效的全生命周期信息化運維保障，另一方面持續向更高成熟度IT服務標準邁進，以硬核標準化服務實力，助力我國交通基礎設施數字化、智慧化轉型發展。
